Informazioni sui resi

Etichetta di reso

Il tuo pony ha perso la testa mentre veniva da te? Oppure non vai d'accordo con il rinoceronte aggressivo? In rari casi come questi, puoi restituirci il tuo ordine gratuitamente.

Ottieni l'etichetta

Nel triste caso in cui desideri restituire la tua nuova figura di animale o singoli articoli dal tuo ordine con il corriere, segui le istruzioni seguenti:

1. Assicurati che il tuo rinoceronte arrabbiato abbia ancora l'etichetta del prodotto e non l'abbia strappata. Altrimenti non saremo in grado di identificarlo.

2. Si prega di inserire nel pacco una nota, ad esempio la conferma d'ordine o la fattura, con il numero d'ordine e le informazioni sugli articoli restituiti.

3. Tutto imballato in modo sicuro? Attacca l'etichetta di reso sul pacco.

4. Consegna il pacco con il modulo di reso al piccione viaggiatore più vicino. Una volta che il rinoceronte ci avrà raggiunto, organizzeremo il rimborso. Potrebbero essere necessari fino a 15 giorni per l'accredito sul tuo conto.

Per assicurarci che il tuo nuovo animale non si sia già sistemato nella sua nuova casa, abbiamo un termine di restituzione di 14 giorni. Puoi restituire il tuo ordine entro questo periodo.

Saremo felici di aiutarti!